Eine Wette zu viel?

Auch wenn das Spielen ein unterhaltsamer und Gewinn bringender Zeitvertreib sein kann, kannst du nicht immer gewinnen. Du musst lernen, dass verlieren ein Teil des Spiels ist und dich darauf einstellen, dass es von Zeit zu Zeit vorkommen kann, dass du verlierst. Aus diesem Grund solltest du verantwortungsbewusst spielen, und nicht mehr Geld einsetzen, als du dir leisten kannst. Wenn du dies beherzigst, musst du dir keine Sorgen darüber machen, süchtig zu werden, und dabei die Kontrolle über deine Einsätze und andere wichtige Dinge zu verlieren.

Wir bei Betsson streben an, dir stets eine positive Spielerfahrung zu ermöglichen - auch wenn du mal nicht so viel Glück hast. Daher bemühen wir uns sehr, dir dabei zu helfen, die Kontrollle über dein eigenes Spielverhalten beizubehalten.


Wir helfen dir, Grenzen zu setzen!

Du kannst dir tägliche, wöchentliche und monatliche Limits setzen, wieviel du von deiner Karte aus einzahlen willst. Dies ist möglich über den Abschnitt zum verantwortungsvollen Spielen in deinem "Mein Konto"-Bereich, einen Klick hier oder über unseren Kundenservice. Wende dich einfach per E-Mail an support-de@betsson.com oder rufe +356 22603000 an. Wir sind 24/7 erreichbar.

Probiere gerne unseren Selbsteinschätzungstest aus und finde heraus, ob du ein kleines bisschen zu viel spielst.


Möchtest du dich abkühlen?

Manchmal können wir im Eifer des Gefechts die Kontrolle verlieren. Wir bieten dir eine Reihe von Abkühlungsoptionen an, zwischen 24 Stunden und bis zu 6 Monaten Selbstausschluss. Wenn dir eine längere Auszeit lieber sein sollte, oder du dein Konto dauerhaft schließen möchtest, kontaktiere bitte unseren Kundenservice.

Wenn du über eine Selbstsperre nachdenkst, dann könnte GAMSTOP interessant für dich sein. GAMSTOP ist ein kostenloser Service, mit dessen Hilfe du dich für alle Online Glücksspiele mit einer britischen Lizenz sperren lassen kannst. Mehr Infos und das Anmeldeformular findest du hier: www.gamstop.co.uk.

Der Ausschluss über Gamstop wurde eventuell noch nicht bei uns registriert, denn dies geschieht erst, wenn du dich in dein Konto einloggst. Wenn du keine Werbematerialien erhältst, kontaktiere uns bitte und wir stellen es in deinem Konto ein.

Realitätscheck

Wir alle bei Betsson möchten dir helfen, dein Spielen zu kontrollieren. Der Realitätscheck, welchen wir anbieten, hilft dir dabei, deine Spielzeit einzusehen. Das aktuelle Spiel wird unterbrochen und du kannst auswählen, ob du weiterspielen oder aufhören möchtest.

Um Benachrichtigungen auf dem Desktop zu aktivieren, klicke auf deinen Benutzernamen oben rechts auf der Webseite, klicke dann „Mein Konto“ an und wähle anschließend „Spielsuchtprävention“ aus. Klicke auf den „Realitätscheck“-Reiter und wähle dort die gewünschte Häufigkeit aus. Um mobile Benachrichtigungen zu aktivieren, klicke in deinem Konto auf „Spielsuchtprävention“ und wähle dann den „Realitätscheck“ aus. Wenn du den Realitätscheck aktivierst, wirst du alle 15, 30, 60 Minuten oder 2 Stunden benachrichtigt, abhängig von deinen Einstellungen. Du wirst dann über die aktuelle Spielsitzung informiert bezüglich der Spielzeit sowie den Gewinne und Verlusten und gibt dir die Möglichkeit, weiterzuspielen oder das Spiel zu beenden.

Bitte beachte, dass es vorkommen kann, dass das Realitätscheck-Popup unterschiedliche Knöpfe zum Weiterspielen oder Beenden anzeigen könnte, je nach Anbieter. Manche Anbieter könnten dich von der Betsson-Webseite ausloggen, wenn du das Spiel beendest.


Realitätschecks von Spieleanbietern

Liva Casino Spiele von Evolution haben ihren eigenen Realitätscheck in ihren Spielen, die automatisch alle 60 Minuten stattfinden. Deine Betsson Einstellungen für einen Realitätscheck beeinflussen Live Casino Spiele von Evolution also nicht.


Machst du dir Sorgen um die Kinder?


Wenn du als Erwachsener deinen Computer mit Minderjährigen teilst, sorge immer dafür, dass Benutzernamen, Passwörter und Bankdaten vor anderen geschützt sind, damit nur du diese nutzen kannst. Es gibt Software, die dich dabei unterstützen kann, zum Beispiel NetNanny oder Cyber Patrol. Weitere Fragen? Kontaktiere unseren ausgezeichneten Kundensupport unter support-de@betsson.com, dieser wird dir weiterhelfen.

18+


Minderjährigen (unter 18 Jahren) ist es gesetzlich untersagt, ein Konto bei Betsson zu eröffnen und/oder dort zu spielen. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, von jedem Spieler einen Altersnachweis zu fordern, und kann ein Konto sperren, bis ein entsprechender Beweis vorgelegt wurde.


Machst du dir Sorgen um deine Freunde?


Wenn du dir Sorgen um einen engen Freund oder ein Familienmitglied machen solltest, kontaktiere bitte unseren Kundenservice. Dieser hat viel Erfahrung im Umgang mit diesen Problemen und kann dir und der Person, um welche du dich sorgst, helfen.

Unabhängige Organisationen

Web: http://www.spielsucht-therapie.de/ 
Web: http://www.gluecksspielsucht.de/ 
Web: http://www.gamblersanonymous.org/mtgdirGER.html

Gamstop
Web: www.gamstop.co.uk
Telefon: (+44) 0800 138 6518

Wenn du deinen Wohnsitz in Schweden hast und Probleme mit deinem Spiel feststellst, kannst du dich jederzeit für eine Beratung an Stödlinjen wenden, eine unabhängige und eigenständige Anlaufstelle:

Auskunft
Internet: www.stodlinjen.se
Telefon: 020-81 91 00, wochentags von 09:00 bis 21:00 Uhr für Betroffene und Angehörige.
Du kannst die Auskunft auch per Chat, SMS oder E-Mail auf der oben genannten Webseite erreichen.


Um auf das von der schwedischen Glücksspielaufsichtsbehörde geförderte, nationale Selbstsperre-Register (Spelpaus) zuzugreifen, klicke bitte hier. Dieses Angebot ist ein guter und einfacher Weg, dich für alle in Schweden lizenzierten Glücksspielseiten zu sperren.

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